Entendemos que pueden surgir imprevistos. Para clases individuales, requerimos un aviso de cancelación con al menos 24 horas de antelación para poder reprogramar la clase sin coste adicional. En caso de no recibir este aviso, la clase se considerará impartida. Para cursos grupales, la política puede variar, así que consulta los detalles específicos al inscribirte. 

CONDICIONES GENERALES 

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de servicios educativos ofrecidos por Academia AC Salamanca (en adelante, “la Academia”), incluyendo clases de refuerzo escolar en diversas materias y niveles. Estas condiciones se aplican a todos los alumnos y representantes legales que formalicen la inscripción en cualquiera de nuestros programas formativos.

 

2. Servicios ofertados

La Academia ofrece clases presenciales de refuerzo y apoyo en materias como Matemáticas, Física, Química, Lengua e Inglés, entre otras, desde nivel infantil hasta niveles superiores.

Las características específicas de cada programa (horarios, duración, contenidos, precios, etc.) se detallan en las Condiciones Particulares que se entregan al momento de la inscripción.

 

3. Matrícula y formalización de la inscripción

• La inscripción se formaliza mediante la firma del formulario de matrícula y con ello se produce la aceptación expresa de estas Condiciones Generales y de las Particulares correspondientes.

• La matrícula tiene un coste establecido anualmente y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo cancelación del servicio por parte de la Academia.

• La plaza no se considerará reservada hasta que se haya abonado la matrícula correspondiente.

 

4. Cuotas y forma de pago

• El pago de las mensualidades debe realizarse entre los días 1 y 5 de cada mes.

• El impago de una mensualidad puede conllevar la suspensión del servicio y la pérdida de la plaza.

• Las mensualidades son fijas y no se ajustan por ausencias o festivos, salvo que se especifique lo contrario en las Condiciones Particulares.

 

5. Cancelaciones y bajas

• Las bajas deben comunicarse por escrito antes del día 25 del mes anterior.

• Una vez iniciado el mes, no se realizarán devoluciones parciales ni totales del importe abonado.

• En caso de inasistencia prolongada sin notificación, la Academia podrá liberar la plaza.

 

6. Cambios y modificaciones

La Academia se reserva el derecho de modificar horarios, grupos o profesores, siempre que existan causas justificadas y se comunique con antelación suficiente.

 

7. Conducta y normas internas

• El alumno debe respetar el reglamento interno, al profesorado, al personal de la Academia y a sus compañeros.

• Cualquier conducta inapropiada podrá derivar en medidas disciplinarias, incluida la expulsión.

• En caso de expulsión, no se devolverán los importes abonados.

 

8. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018.

El alumno o su representante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud escrita.

 

9. Condiciones particulares

Cada servicio, curso o programa podrá tener Condiciones Particulares adicionales que complementan y/o modifican las presentes. Estas se considerarán parte integrante del contrato al momento de la matrícula.